发货前的准备工作，别掉以轻心
说真的，发货这件事，看似简单，但细节往往能让人抓狂。记得有一次，我正准备发货，突然发现没准备好标签。那天我真的是懵了，心想："天哪，这可怎么办？" 后来我赶紧联系了供应商，结果还是临时找了家打印店，才勉强赶上了发货时间。
选择合适的物流公司，减少麻烦
你可能也遇到过，选择物流公司时各种选择让人眼花缭乱。其实，找到一个靠谱的物流公司至关重要。我当时选择了一家评价不错的物流，结果发货后追踪信息却更新得慢得令人抓狂，客户等得心急如焚。后来的我，干脆选择了几家口碑好的物流公司进行对比，逐渐摸索出一条适合自己的发货路线。
清关问题，千万别小看
清关的事儿，有时候比发货本身还要复杂。我记得有一次，客户的包裹在海关卡了好几天，最后我才知道是因为发票问题。真的是让我汗毛都竖起来了！所以，发货前一定要确认所有文件齐全，尤其是商业发票和其他清关文件，绝对不能马虎。
沟通很重要，别让客户等太久
说到沟通，这可是我最想强调的一点。有一天，我发了一批货，但因为物流延迟，客户一直没收到包裹。他发邮件问我，我才意识到自己没有及时更新信息。结果，客户心里各种不安，后来我特意给他打了电话，耐心解释了情况，才稍微缓解了他的情绪。沟通真的能解决很多问题！
后续跟踪，保持客户黏性
发货后，别忘了跟踪哦！我通常会在包裹发出后的一周内联系客户，询问包裹是否顺利送达。有一次，我的客户反馈包裹完好无损，并且很满意。这让我感觉特别好，心里暗自庆幸，原来这些小细节能让客户感受到我们的用心。
总结一下，发货其实可以很简单
回想起来，外贸独立站的发货过程其实并没有想象中那么复杂，只要做好准备、选择合适的物流、及时沟通，就能大大减少麻烦。希望我的这些经验能对你有所帮助，别再像我当初那样犯傻了！如果你对发货流程还有疑问，外贸站不出单也提供相关服务，随时欢迎咨询。